Резюме «Начальник отдела продаж» в Рязани

Оценка жилья, предлагаемого в зачет покупки строящейся недвижимости. Подготовка документов, организация и сопровождение сделок купли-продажи недвижимости.

Начальник сектора продаж малому бизнесу Апрель 2015 г. по настоящее время Начальник сектора продаж малому бизнесу (в связи с реорганизацией отделений на территории области) Руководство подразделением продаж клиентам малого бизнеса, осуществляющим продажи на территории 10 районов Рязанской области. Выполнение задач по привлечению на комплексное обслуживание в банк новых клиентов, повышение глубины отношений с клиентами, продажам банковских продуктов. Обеспечение эффективности 100% клиентских менеджеров, выполнение ими витрины продаж за квартал. Внедрение стандартов обслуживания и привлечения клиентов Совместные с менеджерами встречи с клиентами с целью продаж банковских продуктов Встречи с клиентами на уровне ЛПР в рамках личного плана привлечения клиентов Наставничество и обучение сотрудников Обеспечение качества обслуживания клиентов в офисе Достижения: Слаженная и мотивированная команда, быстрый выход на эффективность новичков, 100% эффективные сотрудники, ежеквартальное выполнение подразделением витрины продаж, лидерские позиции по продажам кредитных продуктов. Август 2012 г. – март 2015 г. Управляющий отделением Руководство отделением, включающим 7 районов Рязанской области, центральный офис, 8 дополнительных офисов и 10 операционных касс. В подчинении 150 человек. - проведение переговоров с клиентами на уровне лиц принимающих решение. - Организация обслуживания корпоративных клиентов: расчетно-кассовое обслуживание, в т.ч. через системы ДБО, инкассация, операции с иностранной валютой, кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставление банковских гарантий, заключение зарплатных договоров. - Развитие розничного бизнеса: организация обслуживания населения, реализация банковских продуктов (депозитов, кредитов, дебетовых и кредитных карты, драгметаллов, иностранной валюты и пр.) - Развитие каналов продаж: сети внутренних структурных подразделений, предприятий-партнеров, подразделений прямых продаж, систем ДБО. - Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие персонала. Достижения: - ежегодный рост прибыли - на 20-30%, лидирующие позиции в розничном бизнесе среди отделений области, рост кредитного портфеля корпоративных клиентов в среднем на 15-20%. Февраль 2008 — август 2012 Заместитель управляющего отделением Сбербанка - Выполнение функций куратора корпоративного блока, проведение переговоров с клиентами на уровне ЛПР, структурирование сделок, организация обслуживания корпоративных клиентов: расчетно-кассовое обслуживание, в т.ч. через системы ДБО, инкассация, операции с иностранной валютой, кредитование, предоставление банковских гарантий, заключение зарплатных договоров, наставничество над сотрудниками отдела кредитования (обучение, совместная проработка значимых заявок на заседание комитета). Достижения: Ежегодный рост портфеля ЮЛ на 15-25%, привлеченных средств – на 10-15%, доходов от операций кредитования – на 15-20%. Привлечение на обслуживание и кредитование ряда значимых для отделения клиентов. Август 2002 — февраль 2008 начальник отдела кредитования/заместитель начальника отдела кредитования - Организация кредитования клиентов среднего и малого бизнеса, проведение переговоров с клиентами на уровне ЛПР с целью привлечения на кредитование, структурирование сделок, контроль подготовки заявок на кредитный комитет, участие в заседаниях кредитного комитета в качестве члена комитета и в качестве докладчика в заседаниях вышестоящих комитетов. Обучение подчиненных сотрудников, наставничество. Достижения: лидерские позиции отделения по кредитованию юридических лиц. Октябрь 1995 — август 2002 Кредитный инспектор

Увеличил объем продаж на 250% за шесть месяцев.

Полная организация производственного процесса и отдела продаж; • поиск помещения, подбор подходящего оборудования и персонала • получение всей разрешительной документации (а также прорисовка логотипа, этикетки, получение штрих кодов и т.д) • организация рекламной компании (создание и продвижение сайтов информация в соц сетях и порталах и т.д) • оборудование офиса • поиск квалифицированного персонала управление отделом продаж (6 человек) управление производством (12 человек) • поиск и заключениедоговоров с поставщика • установка систем видео наблюдения, организация работы на сервере (включая удаленный доступ) и редактирование 1С с учетом особенностей бизнеса • закупка всех комплектующих на производство • контроль выпуска готового продукта • организация работы торговых представителей, с учетом торговли по всей России контроль работы отдела продаж (6 человек) контроль работы производства (12 человек) • поиск автомобилей для доставки, расчет логистического плеча • подписание договоров с основными поставщиками и покупателями. В общем полный цикл от организации производства до получения денег за поставленный товар.

Работа с корпоративными клиентами, с клиентами стран СНГ и дальнего зарубежья. Ведение переговоров, согласование цен, номенклатуры производимых товаров, консультации по техническим характеристикам оборудования, подбор необходимого оборудования, сроков исполнения заказа, заключение договоров, контрактов. Запуск заказов в производство, отслеживание сроков исполнения. Вывод на рынок новых продуктов. При экспортной сделке, таможенное оформление в полном объеме, включая СТ-1 (ТПП), ГТД, валютный контроль, склад СВХ (при необходимости). Контролирование ценовой политики конкурирующих организаций, системы скидок, примерные объемы продаж. Расширение клиентской базы, контроль дебиторской задолженности. Работа с транспортными компаниями, оптимизация транспортной логистики. Продажи сторонней продукции других предприятий по заказу клиента. Сезонное посещение выставок. Взаимодействие с другими подразделениями организации. Руководство отделом. В подчинении 6 человек. Обучение персонала, постановка задач по ведению и расширению клиентской базы с нуля. За время работы в компании, значительно увеличил объемы продаж. Создал положительный имидж организации, всегда уважающей своих клиентов и готовой пойти на компромисс. Владение техникой продаж. Ведение и расширение клиентской базы. Ведение переговоров с контрагентами. Контроль документооборота. Знание работы склада. Уверенный пользователь ПК (Word, Exel, интернет). Знание программы 1С.

Выполнение планов продаж и целевых задач на территории города Ярославль и Ярославской области. Обеспечение роста объемов продаж, увеличение количественной и качественной дистрибуции. Проведение переговоров с руководством дистрибьюторских компаний. Увеличение ассортимента у клиентов. Выполнение ежемесячных/ежеквартальных планов и задач. Переговоры с ключевыми клиентами, Развитие розничного, сетевого, оптового сегментов. Работа с торговым персоналом дистрибьютора. Планирование, разработка, контроль и проведение маркетинговых мероприятий. Контроль дебиторской задолженности. Контроль остатков на складе партнера. Составление коммерческих предложений для сотрудничества клиентам. Подготовка ежемесячных/еженедельных отчетов.

Начальник коммерческого отдела Выполнение работы, связанной с дилерской деятельностью организации: - представление интересов организации у партнеров фирмы, в т.ч. операторов сотовой связи; - формирование планов продаж по товарам и услугам операторов сотовой связи для собственных салонов и субдилерской сети; - контроль выполнения плановых показателей коммерческого отдела; - подготовка и формирование еженедельной, месячной и квартальной отчетности по деятельности организации; - полный контроль расчета дилерского вознаграждения, в т.ч. выставление соответствующих актов субдилерским организациям; - формирование и внедрение предложений по увеличению продаж товаров и услуг операторов сотовой связи на массовом рынке; - согласование и реализация маркетинговых кампаний, как запущенных партнерами, так и собственных. Выполнение работы, связанной с розничной и оптовой торговлей: - контроль менеджеров по вопросам отгрузок, закупок товаров; - контроль работы по взаимодействию с поставщиками и покупателями; - контроль работы, связанной с браком, конфликтными клиентами;44 - предоставление сверок, контроль оплат. Выполнение работы, связанной с кадрами: - осуществление работы по подбору и расстановке кадров, контроль правильности использования работников в подразделениях организации; - организация проведения аттестации персонала, обучения и повышения квалификации кадров

Автоматизация бизнес - процессов. - Подбор, обучение, мотивация, организация, постановка задач и их выполнение, контроль работы команды, контроль ведения базы данных. - Планирование и организация работы отдела. - Проведение анализа уровня продаж и качества обслуживания клиентов. - Контроль за соблюдением стандартов компании. - Проведение аудита вверенных территорий с целью определения потенциала, контроля наличия товара, организация обратной связи команде продаж. - Ведение переговоров, заключение контрактов, контроль соблюдения условий договоров сторонами, контроль дебиторской задолжности. - Разработка презентаций и коммерческих предложений. - Анализ эффективности работы команды и предоставление отчётности руководству. - Открытие и развитие филиалов в других регионах. В моём подчинении находится сорок человек. Развитие фирмы с нуля.

Обеспечение рентабельной, безубыточной деятельности. Организация торговой политики Предприятия в регионе. Осуществление рационального распределения обязанностей между работниками. Организация закупок продукции и составление товарной матрицы. Управление работой по поддержанию и развитию клиентской сети. Осуществление контроля за выполнением Плана продаж, выполнения персональных планов продаж Менеджеров по работе с клиентами.

В сфере строительства: монтажные, отделочные работы окна пвх и al раздвижки. Принцип работы: реклама собственных услуг, замеры, консультации клиентов, заключение договоров, работа с различными производителями окон, комплектующих, расходных материалов, обслуживание клиентов по гарантийным обязательствам. Работа с частными лицами, из крупных объектов: остекление школы №11.

- Полное юридическое сопровождение деятельности компании: - Договорная работа. Правовой анализ, проверка контрагентов, оценка рисков, заключение сделок. - Претензионная работа. Представление и защита интересов компании в судах (мировые, общей юрисдикции, арбитраж), контролирующих органах, органах власти, - Совершенствование и контроль юридического делопроизводства, профессиональное развитие сотрудников отдела. - Планирование работы отдела и контроль исполнения. - Получение разрешительной и технической документации для строительства, ввод объектов в эксплуатацию, получение тех.условий. - Участие в госзакупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. - Оформление сделок с недвижимостью, взаимодействие с МФЦ, Управлением Росреестра, БТИ, ФССП, администрацией г. Рязани, Правительством Рязанской области и профильными министерствами.

Поддержание и развитие клиентской базы, дистрибуция табачной продукции

Развитие продаж и дистрибуции на территориях Поволжья, Урала и Азиатской части РФ, активный поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, организация презентаций и рекламных компаний по продвижению продукции, ведение документооборота, осуществление контроля дебиторской задолженности, анализ информации о региональных рынках и деятельности конкурентов, разработка стратегии увеличения количественного и качественного присутствия продукции предприятия в регионах, организация работы торговых представителей. Достижения: Увеличение клиентской бызы на 25%, количественных показателей продаж на 30%.

Start-up, с последующим управление регионального отделения. Поиск, согласование и аренда помещений. Контроль работы сети. Жесткий контроль соблюдения стандартов компании, обеспечение всем необходимым для бесперебойной работы регионального отделения. Планирование и контроль выполнения. Ведение строгой отчетности. Инвентаризация, инкассация. Прием и обучение персонала. Планирование бюджета представительства. Построение логистики на подконтрольных территориях.

Открытие и организация работы магазина. Обучение, мотивация, адаптация и развитие персонала, планирование и составление графика работы. Выполнение планов продаж, увеличение продаж, среднего чека и трафика, анализ продаж. Решение административно-хозяйственных вопросов. Обеспечение сохранности ТМЦ. Подготовка и участие в инвентаризации. Контроль соблюдения стандартов компании, правил торговли. Повышение уровня обслуживания покупателей. Разрешение конфликтных ситуаций.

- Развитие клиентской базы - Прямые продажи - Контроль продаж и сборов по займам - Управление персоналом и продажами - Работа с просроченной задолженностью, уход клиентов составляет 7% при среднем по ЦФО 15%. - Развитие территории, выход на плановые показатели, лучший по ЦФО коэффициент сборов 85%.

Начальник отдела продаж выполняет следующие должностные обязанности: 1. Руководит сбытом продукции компании, разрабатывает ценовую и скидочную политику. 2. Организует и контролирует работу менеджеров по продажам. 3. Координирует разработку перспективных и текущих планов сбыта продукции. 4. Организует работу по ведении, анализу и систематизации клиентской базы. 5. Контролирует состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. 6. Разрабатывает критерии оплаты менеджеров отдела продаж. 7. Организует обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития). 8. Участвует в организации и проведении выставок. 9. Решает рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию.

Управление персоналом, планирование и увеличение продаж, анализ продаж месяца и года, увеличение доходной части, сокращение расходной части, составление планов года и месяца, выполнение плановых показателей, сохранение товара материальных ценностей, поиск новых клиентов, ведения переговоров, разработка рекламных проектов, заключение договоров, взаимодействие с надзирающими органами! Дружный коллектив, продвижения фирмы (продукта) на межрегиональный рынок, увеличения продаж.

Составление дизайн-проекта или эскиза для жилых помещений в соответствии с пожеланиями клиента. Консультация клиентов по вопросам дизайна, предложение оптимальных решений с использованием материалов гипермаркета. Осуществление процесса активных продаж товаров и сервисных услуг под конкретный дизайнерский проект в своём подразделении и магазина в целом. Осуществление расчета необходимого количества и стоимости материалов под конкретный дизайнерский проект. Работал с самого начала открытия студии кухни в Рязани и принимал активное участие в формировании конкурентоспособного филиала и всего проекта в целом. Внёс ряд конструктивных предложений в работу фабрик, разработал десяток технологических решений для создания дизайн проекта в условиях ограниченности места у клиента на кухни. При возникновении решал конфликтные ситуации с клиентами.

Руководство Отделом продаж, в прямом подчинении до 80 человек. - Общее руководство Отделом - управление персоналом (подбор, обучение и мотивация сотрудников, постановка задач, контроль исполнения) - внедрение корпоративных стандартов в деятельность Отдела. - проведение переговоров с клиентами на уровне первых лиц - выполнение утвержденных ключевых показателей деятельности подразделения (план продаж, доля рынка, оборот, затраты) - планирование и бюджетирование деятельности Отдела - Анализ рынка и сбор информации. - обеспечение устойчивого роста оборота - сохранение всех ключевых клиентов в период кризиса; - повышение эффективности работы регионального отдела продаж; - внедрение действующей системы сбалансированных показателей» Нацеленность на результат, высокая работоспособность в условиях многозадачности. Достижения За 2013, 2014 год победа в Номинации Лучший сотрудник Московского Регионального центра, в номинациях "Наибольший вклад в Развитие Бизнеса", в 2014, 2015 году дипломы лучший сотрудник Опер.офиса гор. Рязань, в номинациях "Лучший Руководитель Бизнес подразделения"

Оптовая продажа автотехнических жидкостей и моторных масел. Развитие закрепленого региона в продвижении брендов масел и автотехнических жидкостей под собственой торговой маркой. Имеется наработаная клиентская база торговых точек и конечных заказчиков (автотранспортные предприятия, сельхозпроизводители, дорожная служба) Рязани и Рязанской области.

Прямые обязанности: ведение переговоров c сетевым и локальным Ритейлом. Заключение договоров о сотрудничестве. Ежемесячный прирост активных клиентов. Курирование Рязань и Рязанская область. Подбор и обучение, адаптация персонала. Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний, подведение промежуточных и финальных результатов с подчиненными сотрудниками. Ведение отчетной документации (ежедневной, еженедельной и ежемесячной). Личное участие в селекторных совещаниях с ЦФО. Постановка задач и контроль выполнения всех KPI. Тесное взаимодействие с другими подразделениями Банка, обеспечивающими работу отдела продаж. Достижения: В период с 2007г по 2010г работала менеджером по работе с клиентами непосредственно ритейл М. Видео. Систематически выполняла все показатели по удержанию доли рынка среди всех банков в 48% (Хомкредит Банк, Ренесанс Банк, Альфа Банк, Сетелем Банк). С 2008 по 2010г ежегодно становилась одним из лучших менеджеров по работе с клиентами в федеральном ритейле . В 2010 году по результатам работы была переведена на должность старшего менеджера и стала лучшим старшим менеджером (в подчинении было 10 менеджеров по работе с клиентами фед. ритейл). В 2011 году была переведена на должность Ведущего менеджера отдела продаж. За весь период работы Ведущим менеджером не однократно становилась лучшим Ведущим менеджером месяца, а впоследствии, по данному рейтингу. В 2012-2013гг была признана лучшим Ведущим менеджером отдела продаж за год. Выигрывала конкурсы, проводимые ЦФО по отдельным, более значимым задачам и KPI Банка. В подчинении находится порядка 30-35 человек. Временно исполняла обязанности Начальника отдела продаж. За время работы Ведущим менеджером, отдел продаж дважды становился лучшим по Банку в России.

Продажа стройматериалов, ЖБИ, металлопроката, инженерной сантехники, полипропиленовых труб и фитингов, хозтоваров и бытовой химии (оптовая торговля), розница. Руководство хозяйственно-финансовой деятельностью организации. Создание коммерческой службы с "0"; (соучредитель). Управление деятельностью оптовой базой и группы магазинов.(кол-во 15), дилерская сеть. Разработка ценовой политики, установление и контроль оптово-розничных цен. Участие в тендерах, аукционах. Продажа металлопроката на заводы ЖБИ, стройплощадки, завод по производству и строительству металлоконструкций. Руководство и контроль закупками. Планирование и управление деятельностью в области закупок. Контроль ценообразования. Выбор поставщиков, успешный опыт проведения переговоров и проведение презентаций, достижение максимально выгодных условий закупок. Взаимодействие с проектировщиками, согласование изменений в проектах, проверка проектно-сметной документации, подсчет объемов работ и материалов. Сопровождение этапов строительства объектов, выбор подрядных организаций, разработка и контроль планов и графиков реализации проекта, организация контроля выполнения и качества строительно-монтажных работ, сдача объекта в эксплуатацию. Контроль договорной работы (выполнения объемов, сроков и качества строительно-монтажных работ) с подрядными организациями. Продажа теплоизоляционных материалов, сухих строительных смесей. Организация хранения товара на складе и доставки товара. Управление складскими запасами: минимизация складских площадей и затрат на централизованное хранение через систему прямых поставок. Строительство домов и коттеджей. Земляные работы. Фундаменты. Строительство стен. Утепление фасадов домов. Кровля. Ремонт и отделка квартир. Производство и продажа кухонной мебели. Продажа плитных материалов и террасной доски ДПК (Декинг), мебельных комплектующих.