Рязань
Ваш город Рязань?
Резюме № 22587746
Обновлено 11 июня 2021
Превью фото соискателя
Администратор, менеджерБыла больше месяца назад
30 000 ₽
51 год (родилась 15 июля 1972), не состоит в браке, есть дети
Рязаньудаленная работане готова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 8 месяцев

    • Декабрь 2016 – сентябрь 2018
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Продажа кофе.ру, Рязань
    Продажа кофе и сопутствующих товаров. Предоставление в аренду кофемашин. Сервисное обслуживание и ремонт кофейного оборудования.

    Обязанности:

    Взаимодействие с клиентами по текущим договорам. Переговоры с новыми клиентами, оформление договоров. Оптовые и розничные продажи. Отчётность, в том числе 1С.

    Достижения:

    Индивидуальный подход к каждому клиенту, подбор оптимальных условий сотрудничества. Соблюдение стандартов обслуживания, установленных в компании. Внедрение и продвижение программ лояльности.
    • Апрель 2016 – декабрь 2016
    • 9 месяцев

    Сервис-менеджер отдела по работе с рекламациями

    ООО "КОМУС" (call-центр), Рязань

    Обязанности:

    Прием и регистрация обращений клиентов компании. Урегулирование рекламаций в соответствии со стандартами работы компании.
    • Февраль 2015 – сентябрь 2015
    • 8 месяцев

    Специалист группы учета и контроля

    ПАО МТС, Рязань

    Обязанности:

    Обработка входящих документов. Заполнение больничных листов. Формирование книг продаж/покупок. Обработка документов в специализированных программах. Формирование различных документов для передачи в архив.
    • Июль 2014 – сентябрь 2014
    • 3 месяца

    Менеджер агентской группы

    ООО "Росгосстрах", Филиал ООО "Росгосстрах" в Рязанской области, Рязань

    Обязанности:

    Планирование деятельности агентской группы и отчетность по результатам работы. Развитие агентской группы, поиск агентов. Работа с клиентской базой, своевременный контроль за пролонгацией существующих и заключением новых договоров в соответствии с установленным планом. Координация и контроль деятельности агентской группы. Стимулирование агентских продаж, проведение мероприятий по повышению квалификации агентов группы.
    • Август 2013 – март 2014
    • 8 месяцев

    Планировщик смен / помощник руководителя отдела аутсорсинга

    ООО "КОМУС" (call-центр), Тула

    Обязанности:

    Еженедельная отчетность по входящим линиям, анализ повседневной работы операторов (220 сотрудников). Составление графиков работы и ежедневная корректировка (Excel). Решение любых организационных вопросов быстро и качественно. Увольнение в связи с переездом в г. Рязань
    • Октябрь 2006 – июль 2013
    • 6 лет и 10 месяцев

    Специалист последующего контроля

    Прио-Вешторгбанк ОАО, Рязань

    Обязанности:

    Обязанности: Контроль правильности оформления первичных документов в соответствии с инструкциями и положениями банка. Формирование документов для хранения и размещения в архиве. Консультирование операторов фронт-офиса по правилам оформления и ведения учета документов по банковским продуктам и услугам. Взаимодействие с правоохранительными органами по вопросам предоставления информации о клиентах, их вкладах в рамках действующего законодательства РФ. Консультирование клиентов по оформлению и использованию пластиковых карт, предоставляемых банком (физлица, юрлица по зарплатным проектам)
    • Июль 1989 – март 2002
    • 12 лет и 9 месяцев

    Административные различных уровней

    Рязань

    Обязанности:

    Общий стаж работы в различных компаниях составляет 22 года. Вся работа связана с документацией, консультированием и администрированием.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: пакет Microsoft Office, 1С. Могу работать со всей техникой, какая требуется для организации рабочего процесса. Легко осваиваю новые программы.

Дополнительные сведения:

Определенная страсть к систематизации всего сущего, данные - в таблицы (лучше электронные), документы - в папки. Предпочитаю выполнять любую работу быстро и качественно, всегда ищу пути оптимизации процесса. Легко могу вписаться в коллектив. Найду общий язык с любым клиентом. Люблю общение с различными возрастными категориями.

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 296 похожих резюме
Обновлено 25 ноября 2023Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Управляющая отелемФевраль 2016 – ноябрь 2017
Обновлено 17 октября 2023Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Специалист продвижения бизнес проектов (рекламный агент)Сентябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 17 февраляПоследнее место работы (22 года и 5 мес.)Торговый представитель, Оператор 1СОктябрь 2001 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 мес.)Секретарь главврачаМарт 2023 – август 2023
Обновлено 31 январяПоследнее место работы (6 лет и 9 мес.)Кассир стоики информацииИюнь 2017 – работает сейчас
Обновлено 27 февраляПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено 16 февраляПоследнее место работы (25 лет и 5 мес.)Индивидуальный предпринимательСентябрь 1992 – февраль 2018
Обновлено 15 февраляПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Специалист по продажам образовательных программНоябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 22 январяПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Администратор-кассирСентябрь 2021 – ноябрь 2023
Обновлено 15 января
no-avatar
Офис-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (13 лет и 11 мес.)Офис-менеджерАпрель 2010 – работает сейчас
Работа в Рязани / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Делопроизводство / Администратор