Резюме «Руководитель IT отдела» в Рязани

Обязанности: • Закупка, настройка, установка и обслуживание торгового, компьютерного, серверного и сетевого оборудования в офисе и на новых объектах компании. • Поддержка и консультирование около 150 пользователей с написанием рабочих инструкций. • Своевременное реагирование на заявки пользователей с соблюдением установленных SLA; • Поддержка бесперебойной работы ИТ оборудования; • Управление подрядными организациями: (ЦТО, СКС, доступ к сети Интернет); • Взаимодействие с внешними поставщиками услуг (Заключение договоров, контроль по исполнению договорных обязательств) • Обеспечение мобильной связью сотрудников организации. Контроль расходов сотрудников на мобильную связь. Управление тарифными планами; • Ведение материального учёта ИТ оборудования (Инвентаризация); • Управление небольшим отделом Достижения: • Создана ИТ-инфраструктура с «нуля» на 56 новых объектах организации; • Внедрена система биометрического учёта рабочего времени сотрудников; • В организации введён учёт ИТ оборудования, инвентаризировано около 3500 единиц различной техники в своей зоне ответственности; • Проведены работы по модернизации серверов организации, расположенных в разных районах области для удалённой поддержки и диагностики неисправностей; • Участие в проекте по переводу кассового оборудования на ОФД в онлайн режим.

Должностные обязанности: • Руководство проектами по внедрению ЛИМС (Лабораторной информационной менеджмент системы) в дочерних обществах НК "Роснефть"; • Разработка проектной и эксплуатационной документации на информационные системы, в соответствии с действующими ЛНД Компании; • Разработка и внедрение регламентов в соответствии с действующими локально нормативными документами Компании; • Организация авторизованного сервисного центра обслуживания фискальных регистраторов; • Участие в крупных ИТ-проектах Компании; Значимые достижения: • Подготовка материалов для организации центра компетенций и обслуживания ЛИМС НК "Роснефть"; • Передача на сопровождение всего активного сетевого оборудования 5 ДО НК "Роснефть".

Монтаж, обслуживание базовых станций оператора сотовой связи Теле2-Рязань

Обязанности: • Обеспечение работоспособности и бесперебойного функционирования всех ИТ-сервисов и системы офисных коммуникаций; • Обеспечение технической поддержки пользователей офиса, обеспечение функционирования техники, рабочих станций и серверов; • Разработка и внедрение мер по повышению безопасности и эффективности работы информационной системы; • Организация работы ИТ отдела, анализ поставленных задач, планирование ресурсов, организационной структуры, распределение задач; • Подключение и настройка серверов и рабочих мест пользователей на новой площадке; • Учет используемого ПО и ИТ-техники; • Своевременное реагирование на заявки пользователей; • Разработка нормативных документов; • Подготовка документации для торгов; • Обеспечение соблюдения установленных SLA; • Управление подрядными организациями: от тендера до сдачи объектов и ввод их в эксплуатацию (СКС, доступ к сети Интернет, IP- телефония); • Взаимодействие с внешними поставщиками услуг. Заключение договоров с провайдерами и поставщиками услуг. Контроль по исполнению договорных обязательств; • Обеспечение мобильной связью сотрудников организации. Контроль расходов сотрудников на мобильную связь. Управление тарифными планами; • Планирование и контроль исполнения бюджета Отдела ИТ; • Управление закупочной деятельностью Отдела ИТ, программным обеспечением, оборудованием ИТ-назначения. Подбор поставщиков оборудования, проведение тендеров, аукционов и запроса котировок; • Ведение материального учёта оборудования ИТ-назначения; • Ведение лицензионного учёта в организации. Достижения: • Создана ИТ-инфраструктура с «нуля» более чем для 130 сотрудников организации; • Внедрена система ip телефонии, а так же система видеонаблюдения; • В организации введён учёт лицензий; • В организации проведены работы по созданию рабочей площадки для системы взимания платы с грузовиков, имеющих разрешённую максимальную массу свыше 12 тонн “ПЛАТОН”; • Оптимизированы расходы на мобильную связь путём подбора оптимальных тарифов и заключения специального договора с оператором мобильной связи, а также контроля расхода мобильной связи; • Проведена модернизация оборудования ИТ-назначения в организации; • Улучшен уровень оказания технической поддержки сотрудникам организации; • Проведены работы по модернизации системы безопасности ИТ инфраструктуры; • Создана и внедрена система автоматизированного пожаротушения в комнате с серверным оборудованием; • Проведена работа по написанию и запуску сайта организации; • Внедрена система контроля и управления доступом внутри организации с возможностью автономной работы до 360 часов.

Техническая поддержка пользователей. Администрирование персональных компьютеров (ОС Windows 7-10), орг техники, фискальных регистраторов. Работа с AD, MS Exchange. Поддержка работы пользователей в 1С. Работа с системой управления инцидентами. Работа с CRM. Решение нестандартных задач.

Распределение и контроль задач, поддержка серверов и АТС компании, поддержка пользователей, написание рабочих инструкций, внедрение и сопровождение нового программного обеспечения, разработка it структуры компании, администрирование 1с и sql-серверов

Управление отделом, планирование информационных потоков организации, все работы связанные с ЛВС организации (274 единиц СВТ), создание баз данных и программ их обработки с использованием компьютерных технологий, модернизация и обслуживание вычислительной техники и периферийных устройств. Обучение персонала работе с вычислительной техникой и программным обеспечением. Обеспечение организации средствами ВТ. Защита информации от НСД.

Определение задач и поручений сотрудникам группы; Руководство подчиненным структурным подразделением; Оптимизация своего рабочего времени и времени подчиненных в целях увеличения эффективности рабочего дня; Координация работы группы в части взаимодействия с подразделениями завода в процессе проведения конкурсных процедур и поставки МТР; Планирование проведения закупочных процедур в соответствии с требованиями нормативной документации; Ведение отчетности поставки оборудования длительного изготовления; Обеспечение применения нормативных и методических материалов по материально-техническому обеспечению; Осуществление эксплуатации и использования в своей работе технические возможности ИТ-ресурсов.

- руководство ИТ-службой; - внедрение сервисного подхода в обеспечении информационными сервисами бизнес-подразделений компании; - автоматизация производственных и управленческих процессов компании, подготовка к внедрению ERP-системы (SAP); - внедрение автоматизированной системы сбора данных по браку в рамках внедрения системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001, ISO 20000; - разработка стандартов и внедрение системы электронного документооборота, адаптация системы под бизнес-процессы компании; - разработка и внедрение мер по повышению эффективности информационной модели компании на основе применения методологии LEAN; - централизация распределенных центров затрат с целью повышения управленческой и финансовой эффективности; - формирование и контроль исполнения бюджета ИТ-службы, горизонт финансового планирования до 3 лет; - развитие отношений с поставщиками, оптимизация контрактной базы, проведение конкурсов, согласование и финансовое обоснование предоставляемых сервисов и KPI; - внедрение процесса Business Continuity Management, создание BCP, DRP, внедрение процессов Risk Assessment, Business Impact Analysis. - внедрение процессов управления инцидентами (IM), управления проблемами (PM), непрерывного улучшения сервиса (CSI), управления изменениями (CHG), внедрение и согласование SLA.

Ремонт компьютерной техники, настройка программного обеспечения, настройка сетей.

Осуществление подбора персонала на вакантные места по городам РФ. Поиск, привлечение, подбор персонала, как штатных сотрудников, так и внештатных (партнеров, агентов); Анализ резюме, проведение телефонных интервью; Организация первичных собеседований, повторных встреч с кандидатами, передача информации о соискателях руководителям подразделений; Обучение штатных сотрудников, адаптация, проведение зачетов и аттестаций персонала; Осуществление контроля и наставничества; Выявление потребности в поиске новых сотрудников и согласование данного вопроса с руководством; Анализ проблемных территорий, нуждающихся в "присутствии" компании; Взаимодействие с различными ресурсами поиска и привлечения персонала, написание текстов вакансий, коммерческих предложений; Написание, защита и внедрение HR-проектов, проектов по развитию агентско-партнерской сети; Участие в организации корпоративных мероприятий, проведение; Ведение реестров, баз данных. Еженедельная/ежемесячная отчетность; Взаимодействие со всеми службами компании.

• Управление подрядными проектами согласно стандарта предприятия • Разработка документов по проекту согласно стандарта предприятия • Организация ведения проектов в соответствие с принятой в компании НК «Роснефть» методики управления проектами • Участие в разработке документов по проекту, согласно методики управления проектами Компании НК «Роснефть» • Организация оформления и согласования финансовых меморандумов и коммерческих предложений в процессе реализации проекта • Разработка и корректировка поэтапного плана финансирования и освоения по проекту и плана-графика реализации проекта. Управление бюджетом проекта • Осуществление координации работ структурных подразделений Компании и подрядных организаций, направленных на выполнение проекта с соблюдением сроков реализации, графика финансирования и качества выполненных работ • Проведение совещаний, переговоров с представителями подразделений, подрядчиками по вопросам реализации проекта • Организация мониторинга выполнения проекта. Разработка и реализация мероприятий, направленных на уменьшение сроков реализации проекта, своевременное обеспечение необходимыми ресурсами, сокращение затрат • Организация своевременного оформления и сдачи документов по проектам • Организация в рамках реализации проекта согласования проектно-сметной и иной документации по проекту, исполнительской документации, выполненных работ подрядными организациями • Подготовка и предоставление по вопросам реализации проекта, отчетов о выполнении проекта • Проведение анализа каждого случая отклонения от графика реализации проекта и подготовка предложений по устранению недостатков в работе с анализом причин отклонений и рекомендациями по внесению изменений в намеченные планы; • Решение организационно-технических вопросов, связанных с выполнением проекта • Планирование этапов реализации проекта • Оперативное управление проектом • Управление командой проекта • Взаимодействие с поставщиками и разработчиками • Управление коммуникациями • Управление рисками • Управление закупками на проекте (ФЗ 223) • Подготовка документации к тендерам, согласно ЛНД НК «Роснефть» • Контроль за соблюдением корпоративных процессов, стандартов и ИТ стратегии • Управление качеством проекта, обеспечение достижения результатов проекта • Эскалация проблем на руководство

В подчинении 20-30 сотрудников офисов продаж. Должностные обязанности: - Управление и контроль за работой менеджеров. - Управление продажами и контроль за выполнением планов KPI. - Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников. - Контроль показателя NPS. - Выполнение приказов и задач вышестоящего руководства. - Контроль общего состояния салона: Экстерьер, интерьер, чистота магазинов. Правильность выкладки товара, согласно планограмме. Подготовка салона к фотоотчету. - Контроль за работой каждого сотрудника магазина (личная эффективность, соблюдение дресс-кода, установленных норм и правил Компании, обучение, развитие и профессиональный рост). - Управление персоналом: мотивационное стимулирование и дисциплинарный контроль. - Контроль за кассовой дисциплиной, учетом ТМЦ и инвентаризацией товара на торговых точках. - Работа с рекламациями и взаимодействие с проверяющими организациями. - Развитие специально выделенной территории. - Поиск новых дилеров. - Поиск мест под открытие новых салонов.

Поиск проектов СКС, разработка и подготовка технического задания, обоснование технического решения, подготовка коммерческого предложения (работа с поставщиками). Участие в тендерных процедурах B2B, B2G. Подготовка документации, переговоры.

Управление ИТ инфраструктурой (ЛВС, сервера, телефония) предприятия: развёртывание, сопровождение, модернизация. Ремонт ПК и оргтехники.

С осени 2014 и.о. руководителя отдела ИТ. ПО редакции: - разработка и запуск ПО диспетчеров (прием объявлений по телефону, проверка объявлений от агентств, расчет КПИ сотрудников) - менеджеров по рекламе (прием объявлений от агентств недвижимости, формирование ежемесячной отчетности) - офис менеджеров (прием платных объявлений, формирование отчетности) - верстальщиков (формирование экспортного файла объявлений для PageMaker, учет макетной рекламы) - бухгалтерии (ежемесячная финансовая отечность по обороту для издателей) - руководящего состава (мониторинг деятельности каждого сотрудника и издания) - клиентских программ (программа агентств невидимости: база объектов, выгрузка в редакцию). Разработка мобильных программ Ярмарка. Онлайн, ТВП. Онлайн и т.д. https://play.google.com/store/apps/dev?id=8052230805240208912 http://symbian.oms.apps.opera.com/en_us/?vendor_id=84725 http://android.oms.apps.opera.com/en_us/?vendor_id=84725 На данный момент выполняю работу 4 сотрудников: - сопровождение и развитие базы данных редакции на postgreSQL - сопровождение и развитие всего парка ПО редакции на C++ Builder (Embarcadero XE) - интеграция данных из старой базы на FoxPro в единую базу редакции и доработка функционала в ПО редакции (занесение заказов, платежей, формирование отчетности для бухгалтерии) - сопровождение сайта организации http://yarmarka-ryazan.ru на Bitrix (написание инструментария для модератора, выгрузка данных на сайт, и.о. руководителя проекта) Разработка ПО ведется в двух фреймворках С++ (Embarcadero, VCL) и QT (QML).

Задачи и показатели эффективности: 1) Управление макрорегиональными проектами общим бюджетом 94 млн. рублей; 2) Выявление и формализация требований Заказчиков (АО «РНПК», «РН-Ярославль», «Брянскнефтепродукт», «Рязаньнефтепродукт», «РН-Смазочные материалы»); 3) Разработка технического задания (25-30 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 4) Разработка технического проекта (40 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 5) Управление внедрением ПО на 300-700 рабочих мест; 6) Управление процессами закупок. Соблюдение проектного срока - не более 30 рабочих дней. Завершил работу по окончании проекта модернизации систем электронного документооборота “Directum”.

Задачи и показатели эффективности: 1) Управление макрорегиональными проектами общим бюджетом 94 млн. рублей; 2) Выявление и формализация требований Заказчиков (АО «РНПК», «РН-Ярославль», «Брянскнефтепродукт», «Рязаньнефтепродукт», «РН-Смазочные материалы»); 3) Разработка технического задания (25-30 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 4) Разработка технического проекта (40 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 5) Управление внедрением ПО на 300-700 рабочих мест; 6) Управление процессами закупок. Соблюдение проектного срока - не более 30 рабочих дней. Завершил работу по окончании проекта модернизации систем электронного документооборота “Directum”.

Задачи и показатели эффективности: 1) Управление макрорегиональными проектами общим бюджетом 94 млн. рублей; 2) Выявление и формализация требований Заказчиков (АО «РНПК», «РН-Ярославль», «Брянскнефтепродукт», «Рязаньнефтепродукт», «РН-Смазочные материалы»); 3) Разработка технического задания (25-30 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 4) Разработка технического проекта (40 рабочих дней, участвуют 4 подразделения); 5) Управление внедрением ПО на 300-700 рабочих мест; 6) Управление процессами закупок. Соблюдение проектного срока - не более 30 рабочих дней. Завершил работу по окончании проекта модернизации систем электронного документооборота “Directum”.

- полное сопровождение бухгалтерского учета ИП на всех системах налогообложения (120 ИП) - управление персоналом, подбор, обучение, наставничество, мотивация (13 сотрудников в подчинении) - координация работы персонала (постановка задач, контроль качества и сроков исполнения) - оптимизация бизнес-процессов (подготовка технического задания IT-специалистам, тестирование и внедрение в бизнес процесс) - ведение управленческого учета - работа в программе 1С: Предприятие 8.2 (Предприятие КОРП и Зарплата и управление персоналом) - работа с клиент-банк - работа с программой электронной сдачи отчетности (Сбис++)

✅ Интеграция и автоматизация работы комплекса ✅ Внедрение CRM системы с нуля ✅ Более 30% дохода от плановых показателей, спустя 1 год работы ✅ Более 60% загрузки объектов комплекса, через канал интернет ✅ Решение комплекса задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию интернет-проекта ✅ Поддержка процесса бронирования ✅ Управление взаимодействием с подрядчиками ✅ Мониторинг и кризис-менеджмент ✅ Взаимодействия отделов по вопросам контрактирования ✅ Разработка стратегии развития интернет-проекта ✅ Разработка концепции и структуры сайта проекта ✅ Постановка и контроль выполнения технических заданий ✅ Подготовка контента для информационного и графического наполнения сайта ✅ Оптимизация и поисковое продвижение сайта ✅ Анализ статистики посещаемости сайта ✅ Планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний ✅ Внедрение новых сервисов и проектов ✅ Планирование и контроль сроков исполнения и бюджета интернет-проекта ✅ Координация действий команды: дизайнер, маркетолог, менеджер

- полный спектр услуг.

Преподавание русского языка и литературы в рамках ФГОС ООО;участие в олимпиадном движении, подготовка к ОГЭ, ЕГЭ;работа с детьми с ОВЗ.

- ведение делопроизводства компании; - составление договоров, КП, писем и др. документов; - сопровождение сделок; - отслеживание клиентской задолженности; - ведение бухгалтерского документооборота (акты, счета); - взаимодействие с клиентами; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - руководство проектами Web-отдела (совмещение).