Рязань
Вакансия в архиве
№ 38308453
26 августа
Работа в Рязани / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Рязань, Высоковольтная улица
Среднее специальное образование, полная занятость, удалённая работа
По договорённости


АО «Спарго Технологии» занимается комплексной автоматизацией аптечных предприятий и медицинских учреждений:

1) Разрабатывает программное обеспечение (PharmaDATA, ePrica, F3 TAIL,еФарма2-Льгота,F3 RAP);

2) Внедряет компьютерное и торговое оборудование (компьютеры, мониторы, POS-терминалы, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов и др. совместимые с программным обеспечением).

В компании работают 400 сотрудников, из которых более 250 занимаются установкой и сопровождением поставляемых программных продуктов.
Региональная сеть АО «Спарго Технологии» охватывает 59 регионов РФ, подразделения компании тесно взаимодействуют между собой, что позволяет оперативно и своевременно реагировать на запросы клиентов.

Компания уделяет большое внимание разработке индивидуальных решений для конкретного заказчика.

Миссия АО «Спарго Технологии» - разработка и внедрение ИТ-решений, оказание ИТ-услуг, способствующих повышению эффективности бизнес-процессов фармацевтических и медицинских компаний.

Обязанности:
  • прием звонков от клиентов;
  • регистрация инцидентов по звонкам в учетной системе;
  • консультация и поддержка клиентов;
  • устранение проблем, возникающих у клиентов;
  • фиксирование решения заявок;
  • консультации аптечных учреждений о методиках использования специализированного программного обеспечения (СПО);
  • консультации и обучение персонала аптек работе с СПО.
Требования:
  • среднее специальное или высшее техническое образование (в том числе рассматриваем студентов 5 курсов);
  • опыт организации рабочих процессов;
  • хорошее знание "железа" и торгового оборудования;
  • уверенный пользователь ПК (ОС Microsoft: XP, 7, 8.1, 10);
  • умение вести переговоры с клиентом;
  • грамотная речь.


Условия:

  • работа в крупной IT-компании, входящей в состав российского холдинга ПРОТЕК
  • полный рабочий день на территории работодателя;
  • работа в Региональном представительстве г. Рязань (ул. Высоковольтная);
  • график с 9.30 до 18.00 ч., 5/2
  • заработная плата обсуждается с непосредственным руководителем на собеседовании;
  • профессиональный и карьерный рост (Старший специалист технической поддержки),
  • обучение за счет Компании (в т.ч. с получением сертификатов);
  • соблюдение ТК, «белая» заработная плата.



контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 38308453
26 августа

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 500 сотрудников
Российская IT компания, входящая в состав крупного российского холдинга. Основным видом деятельности компании является разработка, внедрение и обслуживание ПО для автоматизации деятельности фарм. организаций. Мы гарантируем сервисное обслуживание установленных программных продуктов в течение всего времени их эксплуатации.

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераРязань
    Яндекс
    Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию…
    Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного…
  • ВчераРязань
    Комус
    Прием звонков и оказание помощи пользователям интернет-магазина. Регистрация обращений в системе. Передача обращений ответственным…
    Опыт аналогичной работы. Знание MS Office. Грамотная речь. Стрессоустойчивость
  • Опыт не нужен
    Прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования…
    Высшее/средне-специальное техническое образование. Знание ПК и периферийного оборудования на уровне продвинутого пользователя
  • Опыт не нужен
    - Обработка входящих обращений, консультирование клиентов. - Настройка ПО у клиента. - Решение проблем с подключением или…
    Уверенный пользователь ПК. Знание 1С (желательно). Наличие сертификатов 1С приветствуется
  • Удаленная работа
    20 сентябряРязань
    Работать в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды (входящие звонки). Консультировать…
    Образование от среднего специального (техническое). Знание аппаратной части ПК. Высокие коммуникативные навыки. Активная…
  • 20 сентябряРязань
    Обслуживание и ремонт вычислительной техники. Администрирование ЛВС. Монтаж слаботочных линий связи. Сопровождение СКУД и…
    Владение ПК на уровне администратора. Опыт монтажа и настройки ЛВС. Знания по администрированию AD, DNS, DHCP. Системный…